Что нужно знать о коронавирусе, его симптомах и защите от инфекции

0

Страна приняло ряд мер в сфере здравоохранения для борьбы с новой коронавирусной инфекцией. Ситуация быстро меняется, а вместе с ней – жизнь людей и труд поликлиник, стационаров и страховых медицинских организаций. Мы подготовили ответы на главные вопросы о медицинской помощи на сегодняшний день.

Что уже изменилось?

Самое основное – медицинские учреждения временно переходят в режим приоритетной борьбы с коронавирусом.

Для здоровых людей, это означает ряд ограничений в получении поддержки. Приостановлены профилактические осмотры и диспансеризация, в некоторых случаях могут быть перенесены плановые исследования и госпитализации, медицинские организации могут изменить порядок работы. Зато медицинскую помощь, выписку лекарств и выдачу больничных сейчас оказывают по возможности на дому c соблюдением необходимых мер предосторожности.

Страховые медицинские организации также перестроились в порядок быстрого дистанционного реагирования во всём, что касается распространения вируса. Операторы контакт-центров не только координируют медицинскую поддержка в новых условиях, но и предоставляют всю возможную информацию об ограничительных мерах и возможностях ее получения. Людям в группах риска – престарелее 65 лет или страдающим хроническими заболеваниями – из страховой компании звонят сами: рассказывают о мерах профилактики и принимают заявки на волонтёрскую поддержка. Работу перевели в цифровые форматы, а в некоторых случаях полисы ОМС бесплатно привозят домой.

Почему это важно?

Вина две. Во-первых, необходимо освободить врачей, больницы и другие ресурсы для борьбы с коронавирусом. Во многих странах высокая смертность от этого заболевания связана с нехваткой персонала, оборудования и пунктов в реанимации: теряется драгоценное время для оказания необходимой помощи. Чтобы предотвратить такую ситуацию в России, меры принимают уже сейчас.

Во-вторых, переход на цифровые каналы связи снижает число контактов между людьми – а значит, замедляет распространение инфекции, что особенно важно для людей из групп риска.

Мне спешно нужна операция, а её отменили! Как быть?

Важно помнить, что в разных регионах ситуация отличается и принимаются соответствующие меры. В случаях, когда пора очень важно – например, для больных онкологическими, сердечно-сосудистыми заболеваниями или диабетом – операции, и плановую госпитализацию проведут. То же прикасается и консультаций врачей, а также экстренной и неотложной помощи.

Чтобы узнать статус своей плановой процедуры или осмотра у доктора, позвоните в свою медицинскую организацию или на горячую линию своей страховой медицинской организации: вам помогут вне зависимости от срочности процедуры.

Что будет, если я заражусь коронавирусом?

По различным данным в 60-80% процентов случаев коронавирус не требует лечения в стационаре и не угрожает жизни пациента. Поэтому если у вас легкое течение заболевания, оставайтесь дома и возбуждайте врача. Он окажет медицинскую помощь, при необходимости выпишет рецепт и оформит больничный. Однако, часть пациентов хворает с тяжелыми осложнениями – если развивается одышка, дыхательная недостаточность и другие симптомы пневмонии, нужна срочная госпитализация и поддержка в условиях стационара.

Как понять, что у меня коронавирус?

На данный момент нет симптомов, которые бы помогли отличить COVID-19. Если у вас кашель сухой и с мокротой, рослая температура, боль в горле, насморк – обратитесь к врачу, который откроет вам больничный и назначит необходимое лечение.

Необходимо ли оставаться дома, если у меня нет симптомов?

Каждому из нас нужно соблюдать ограничительные меры, введенные государством. Инкубационный этап у COVID-19 длится до 14 дней. В это время симптомов не будет, но заразить других людей вы вполне можете. Кроме того, порой инфекция проходит бессимптомно. Поэтому если вы пользуетесь общественным транспортом, бываете в магазинах и в других общественных пунктах, – исходите из того, что вы переносчик вируса. И старайтесь оставаться по возможности дома.

Очень важно соблюдать профилактические меры, о каких подробно написано здесь,  и самоизоляцию. Особенно если вы или ваши близкие попадаете в группу риска: по возрасту (65+) или состоянию здоровья – обессиленный иммунитет или хронические заболевания (онкологические заболевания, заболевания легких и почек, диабет и другие).

Как защититься от вируса?

Самое основное – избегать контактов с другими людьми. Если возможно, переходите на удалённую работу, а также не выходите из дома без значительной причины.

После того, как побывали на улице, тщательно мойте руки с мылом и пользуйтесь антисептиком. Всемирная организация здравоохранения рекомендует намыливать длани как минимум 30 секунд. Чтобы не считать секунды, можно пропеть про себя два куплета песни «В лесу родилась ёлочка».

Кроме того, сейчас особенно значительно заботиться о своём здоровье —  сбалансированно питаться, пить достаточно воды, регулярно делать легкую зарядку.

Что вообще предпринимается для войны с вирусом?

Поскольку лекарства или вакцины от коронавируса пока не существует, лечение от него неспецифическое.  пациентам по медицинским свидетельствам может потребоваться госпитализация, в том числе и при развитии осложнений (пневмонии), поэтому приоритезация – это главная мера борьбы на сегодняшний день.

Иное важное направление работы – это предоставление достоверной информации о коронавирусной инфекции: её отличиях от гриппа, симптомах, лечении и методах профилактики.

«Дезинформированность – это подлинно опасно: пользуясь непроверенными средствами, можно в лучшем случае получить ложное чувство защищённости, а в худшем – причинить вред своему здоровью. Потому страховые медицинские организации провели обучение для сотрудников по специфике профилактики коронавируса. Информируют граждан в усиленном порядке: ежедневно осуществляется более 7,5 тысяч звонков по всей стране», — комментирует Наталья Торопова, директор по ключевым проектам «АльфаСтрахование-ОМС».

Кроме того, пожилым и маломобильным людям, какие не могут выйти из дома, помогают волонтёры – их штабы есть во всех субъектах федерации. Добровольцы помогают с покупкой продуктов и снадобий, проведением платежей ЖКХ. А страховые представители присоединяются к волонтерской деятельности и оказывают помощь в дистанционном патронаже населения из групп риска. Снестись с волонтерской организацией можно по горячей линии проекта Общероссийского народного фронта «Мы вместе»: 8 (800) 200-34-11 или по телефону, показанному на вашем полисе ОМС. 

У меня остались вопросы. Что делать?

Звоните на горячую линию «АльфаСтрахование-ОМС»: 8 800 555 10 01 — страховые представители трудятся круглосуточно и без выходных. Или по телефону Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *